Обучение

Обучение персонала работе в Битрикс24 в Казахстане

  • Еженедельные вебинары и рабочие сессии для персонала
  • Контроль и наблюдение во время работы
  • Аттестация сотрудников в конце обучения
  • Отдельный модуль по ИИ-инструментам BitrixGPT
Обучение сотрудников Битрикс24
Проблема

Настроить CRM недостаточно. Нужно научить ею пользоваться

Больше 70% внедрений CRM заканчиваются провалом. Почему:

01

Старые инструменты кажутся более удобными и привычными.

02

Недостаточно знаний о CRM и сценариях её использования.

03

Не выстроены коммуникации в новой системе.

Решение

Мы знаем, как это исправить

BIZ24 разработала собственную систему обучения, которая помогает внедрить Битрикс24 с эффективностью 80%.

Обучение руководителей

Индивидуальное обучение руководящего состава с упором на контроль и аналитику.

Обучение отделов

Общее обучение сотрудников отделов с видеозаписями всех занятий.

Фишки быстрой работы

Приёмы, которые ускоряют ежедневную работу в системе.

Видеоинструкции

Готовые материалы для быстрого ввода новых сотрудников в должность.

Сопровождение

Поддержка на всех этапах внедрения и после него.

Аттестация

Проверка знаний по итогам обучения — вы видите реальный уровень команды.

Подход

Как мы повышаем лояльность сотрудников к Битрикс24?

Показываем удобство

Демонстрируем, насколько удобно работать в CRM, и помогаем выработать привычку ей пользоваться.

Объясняем пользу

Показываем, как CRM решает повседневные задачи каждого сотрудника и какие возможности даёт.

Выстраиваем сценарии

Помогаем выстроить собственные сценарии использования, которые устроят всех сотрудников.

Результат: все сотрудники, даже возрастные, хорошо ориентируются в инструментах системы. Ускорен ввод в должность новых сотрудников.

Программы обучения

Выберите свой курс

Обучение проходит онлайн в режиме реального времени. После каждого курса вы получаете видеозапись.

90 минут · группы до 10 человек

Вводный курс

Для тех, кто только начинает знакомство с Битрикс24.

  • Что такое Битрикс24
  • Модуль «Офис»: новости, чат и звонки, диск, календарь
  • Модуль «Задачи и проекты»: контроль задач и работ
  • Модуль «CRM»: ведение клиента в цифровой среде
Онлайн · запись предоставляется
90 минут · группы до 10 человек

Задачи и проекты

Если задачи нет в системе — её нет в природе.

  • Структура и логика модуля «Задачи и проекты»
  • Инструменты эффективного управления задачами
  • Сценарии работы и роли в задачах
  • Отчёты и автоматизация в задачах
  • Взаимосвязь задач с другими инструментами
Онлайн · запись предоставляется
120 минут · индивидуально

CRM-маркетинг и аналитика

Контроль потока новых клиентов и работа с текущими.

  • CRM-маркетинг в Битрикс24 как он есть
  • Сквозная аналитика: введение
  • Сегментация клиентской базы и Look-a-Like
  • Рассылки, CRM-формы, маркетинг роботами
  • Взаимодействие с рекламными кампаниями
Онлайн · запись предоставляется
120 минут · индивидуально

Генератор документов CRM

Избавьте сотрудников от рутины документооборота.

  • Шаблоны документов в Битрикс24
  • Переменные и модификаторы
  • Реквизиты компании, печати и подписи
  • Таблицы в документах, шаблон договора
  • Бонус: каталогизация шаблонов документов
Онлайн · запись предоставляется
120 минут · группы до 10 человек · новый курс

ИИ в Битрикс24: BitrixGPT и автоматизация

Научим команду использовать искусственный интеллект в ежедневной работе.

  • BitrixGPT в CRM: расшифровка звонков и автозаполнение карточек
  • Генерация писем, КП и текстов прямо в карточке сделки
  • Саммари переписок, чатов и встреч
  • ИИ в задачах: декомпозиция, чек-листы, подсказки
  • Речевая аналитика и скрипты продаж
Онлайн · запись предоставляется

Стоимость обучения — от 40 000 тенге

Процесс

Что будет, когда вы оставите заявку?

Подберём обучение под ваши задачи

Специалист задаст несколько вопросов и подберёт подходящую программу.

Договоримся о графике

Согласуем удобное время проведения занятий.

Проведём обучение

Онлайн, в рамках выбранной программы. На встречах и между ними поддерживаем учеников и отвечаем на вопросы.

Дадим инструменты для роста

Каждый сотрудник получит инструменты для самостоятельного совершенствования навыков.

Отправим видеозаписи уроков

Поможете отстающим восполнить пробелы и обучите новых сотрудников. На основе записей легко написать инструкции и регламенты.

Гарантии

Почему мы можем обучать и гарантировать результат?

Результат, причём в срок

Мы сами давно используем Битрикс24 и знаем, какие подводные камни могут ждать.

Контроль качества

Мало обучить — нужно проконтролировать, действительно ли технологии продолжают использоваться.

Постоянная обратная связь

Служба поддержки моментально помогает решить сложности руководителей и сотрудников.

Заявка

Не нашли подходящий курс? Разработаем программу специально для вас

Обучение всегда начинается с погружения в текущую ситуацию в вашем бизнесе — и мы готовы помочь в ней разобраться бесплатно.

  • Бесплатный аудит перед обучением
  • Персональная программа под вашу компанию
  • Видеозаписи и материалы остаются у вас

Оставьте заявку на обучение